其实按理说我应该先写对萌新的安利和答疑解惑，但是真的，看了眼评论区看了眼嗨圈，玩家们的大多数反馈的各种问题导致这款游戏评分偏低，萌新也不敢入坑，其实你们的问题百分之九十都是有很简单的解决方法的。我在这里统一回答。所以，
请不要单开帖子提问了谢谢，请看完我的帖子，一般来讲都会有对应的，大家的问题大同小异，不要着急，按照步骤操作即可，不然开帖子太多嗨圈会非常乱的。
好，现在正题开始。在分析问题的时候我会借用其他玩家在嗨圈发出的问题反馈截图来加以说明，你的问题基本都有对照的，实在出现例外评论区留言我看到就回。
①网络问题:这个游戏是外服没错，但是基本上不需要科学方法上网，如果出现以下情况:
第一种情况是弹窗提示连接错误，这种情况一般是网络质量很差的，建议首先检查自己网络，或者开一会飞行模式再打开后，再进入游戏。
第二种情况，是加载问题，如图这种情况显然是网络加载问题，但是不同于第一种情况，出现这种问题很有可能你的网压根就没有问题，一点也不卡，但是它就是加载不出来，等多久都不行。这种情况需要用法宝:“4g wifi来回切”，记住这句话，要考的！百分之九十加载不出来都可以用这个方法，切一会4g，不动了，切回wifi。又不动了再切回4g。以此类推，这点经常会用到。
至于剩下百分之十还是加载不出来的情况，那个就比较罕见了。是地方服务器挂掉了。不用知道原理，只要知道共用那个服务器的所有人都连不上。一般需要等2-3个小时才能恢复。
②破解版问题:
别玩破解版 别玩破解版 别玩破解版
别去找代充 别去找代充 别去找代充
重要的事情反复讲。现在这公司严抓破解版刷宝石，今年四月份左右第一批大规模封号之后破解版基本没有安全的，实在想玩破解版去某宝找那种店直接买破解的账号，说被封了退钱给你的那种，注意看别是三无店。
不要找代充！你可以买破解的账号但是绝对不要找代充，代充现在被封概率百分百。没有例外，不要碰，否则干净的号都会被封！
下面放案例:
像下图三种情况，只要是弹窗提示里有“price”这个单词的百分百是因为破解版，要么短时间内用太多钻石了要么刷了太多体力，这个一般在一个活动末期时候出现，解决方式有两个。第一个，鉴于你出现这个界面你的游戏已经实锤是破解版了，那你就踏踏实实等破解版更新。第二个，自己删除手机客户端再重新下载，删除之前一定记得先截图一下进游戏的加载界面，注意看下图第四张右上角的一串有英文和数字的id号，那个是你的个人id，很重要很重要，号丢了可以靠这串数字找回来的，建议截图记住。但是记住这个方法有个弊端，就是你已经被提示有破解版嫌疑了，这个时候你删除再安装，有可能直接是新号。这种情况你需要拿你的id找客服反馈，但是反馈时客服发现你的号是问题号封禁的概率会大。所以用哪种方法自己定夺。
③封号问题:
封号问题很抱歉，跟国外很多游戏一样，实锤之后如果永封就不可能恢复了，永封的言外之意是你的档都给你删掉了，你就算去了他公司大楼拿枪指着老板脑袋都恢复不了那种。
如果出现以下提示，那么真的很遗憾。你的号彻底没了
④开始安装的安装包解析问题
这个应该放到前面说的，不过这个问比较罕见，也很好解决，就放到后面了。
出现下列图一问题的多为苹果手机（现在应该不会了，苹果跟这个游戏基本上都快绝缘了），设计变更你苹果id归属地的东西。这个请自行解决我帮不上忙，不熟悉这块。
下列图二情况是你下载出问题了，少下载了包体导致游戏运行异常，没关系的删掉重新下载就好。如果还出问题是你资源的问题，不过酷酷跑这边应该是没问题的。
⑤最最最最罕见的问题:
本人从开始到退坑。玩这游戏六年就碰到过一次，存档卡死。做魁地奇活动时，到一个时间点直接卡死，过一会闪退。死循环了很久退不出来，后来联系客服帮我跳档解决的。不放截图了，就是画面卡死。
⑥储存空间问题⑥储存空间问题
这个游戏不光是下载安装包的大小，你游玩过程中下的东西非常多，各种贴图什么的，如果有支线活动还会出更多下载包。所以确保你手机有足够的空间，建议至少打出两个g的富裕空间。
以上就是各种问题的总结，如果有玩家碰到其他上述没有列出的问题，可以评论区问我
下一期出介绍游戏，主要拉新人用的，这一期是安抚老玩家用的。