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关于数据异常问题处理进度与补偿说明公告

1年前

目前我们已对全渠道服务器数据排查完毕,并已对出现数据异常的服务器进行定位,为保证游戏环境的公平性,我们将于9月11日凌晨开始,逐步对出现数据异常的区服进行回档,对道友们造成的不便,我们深表歉意。

具体回档规则如下:
1、对安卓渠道出现此项数据异常的大区将会回档至9月10日早上5点。

2、因IOS作为先行服,会先于安卓渠道更新,其中IOS1区为8月8日更新,根据此时间,IOS1区将会回档至9月7日早上5点;IOS2-8区服为8月9日更新,则会回档至9月8日早上5点。IOS9-20区服为8月11日更新,则会回档至9月10日早上5点。

具体补偿规则如下:
1、单独新增回档补偿礼包,此礼包将在被回档的大区发放,受回档影响的道友可领取。使用礼包时,将根据道友当前的大境界,所得补偿会有所区别,具体补偿请以实际所得为准,此礼包补偿的数量将根据各区服具体回档的天数有所区别,每回档1天,可获得1个礼包。

2、对于在此回档期间进行的充值,我们将会通过邮件补发对应上灵。

3、同时我们将对全体道友进行如下补偿:完美灵石*6、功德*1000、醉仙酿*6、愿力*6000、玄黄之气*400。

4、因本次受影响区服较多,以上补偿我们将在5个工作日内发放,还请道友们谅解!

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