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投诉玩家之前优先看这里(8月13日更新)

4年前 用户反馈

---8.13更新:

目前已经处理经典案例:

见我发布的帖子,或在嗨圈搜索关键词“希望大家引以为鉴”

关于圈主投诉

投诉失职、违规圈主时,需提供准确的截图与描述,不得断章取义,隐瞒扭曲事实,并在投诉后需等待该圈主亲自出面澄清。被投诉圈主一般情况下优先降级,有恶劣影响者酌情禁言。


---原贴:

对于酷酷跑的嗨圈,可能有不少人有疑问:为啥各个大嗨圈会强调圈规,但酷酷跑却没有一个特别显眼的“总圈规”?

原因很简单,因为仅仅针对于行为的总圈规,是没有办法约束不同环境下的个人的。同样的调侃发言,放在玩家生活合适,但放在SGS就不合适,这是一个群体现实。

也因此,处理玩家间矛盾,我们不能一概而论。至少要考虑三个维度:


第一个维度,行为:用户是否做了违规的事儿。

第二个维度,态度:违规是基于一时暴躁,还是故意而为,是否散播戾气,是否总是扩大矛盾,是否屡教不改。

第三个维度,后果:影响了多少人,对酷酷跑社区整体造成了多么大的影响。

以上三个维度,都会改变官方对一名违规用户的处罚力度。


所以,酷酷跑嗨圈对于投诉玩家的处理,最终解释权将由官方做最后裁定,而不是任何纸面规则。


简单来说就是,你举报不好用的时候,发到这个嗨圈,我会去查,查实了我会按照自己的标准和以往案例来进行处罚,而不是使用纸面规则处罚。类似现实生活中的海洋法。


但是,在实行投诉之前,请先了解一下以下原则:

1.简单违规行为优先举报

敏感词骂人,广告,涉黄,涉政等简单违规行为,除非发生页面没有举报按钮,否则请优先使用举报功能,举报两日内无回复,再于本嗨圈发投诉。

2.私信攻击优先屏蔽

基于私信追查的难度与隐私性,以及屏蔽的简易度考量,被私信攻击,一律优先屏蔽不予额外处理。如果遇到屏蔽后对方使用其他账号进行骚扰,可以随时举报,一经查实严肃处理。

3.通晓发帖常识

知道什么图片能发,什么图片不要发,涉黄涉政的图请打码,涉人身攻击的图我看到后会删除图片,不要以为是别人删的图片并将帖子再编辑。

4.不要进行片面隐瞒,接受自身行为处罚

在调查被投诉人的同时,必然会涉及投诉人行为,不要试图通过删帖,隐瞒,编辑,来营造任何程度的真相扭曲。与此同时,投诉人也应该接受一切涉及自身的同态处罚。

5.本嗨圈将会是你投诉的最后一道关卡

对任何处罚结果心有不满,都可以与我私信交流,但不能再去其他嗨圈或评论区等任何地方抒发不满,否则会被用最严肃的方式进行处理。


将会有仲裁员来执行以上五点原则的实施,并参与投诉调查。

目前仲裁员人名单:

奇怪的萌新增加了

GKLKK


规则是冰冷的,人是有温度的。

我之前的处理和行为,大家可以通过主页去查阅,希望大家可以信任我,我们共同营造一个更好的社区环境。

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